雑談は苦手?雑談力を上げるべきシンプルな理由とは?

 
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あなたは雑談は上手ですか?

「雑談なんて必要ないよ!結論だけ話してくれ!」という人もいるかもしれません。

雑談とは、会話を使って場の空気を生み出す技術のことを言います。

雑談がうまい人は、人間同士のお付き合いをうまくできる人とも言い換えることができます。

今回は、雑談力が求められるシンプルな理由についてご紹介します。

【参照:雑談力が上がる話し方―30秒でうちとける会話のルール

 

雑談力が求められている!!

エレベータに乗ったら、席は近いけれどあまり話したことのない会社の先輩とばったり会っちゃった。

「あ、おはよう」

すかさずあなたも、

「あ、おはようございます」

そして、そのまま下を向いてスマホをいじるフリ。

なぜなら、そのあとの会話が続かないから…。

多くの人が、上記のような経験をしたことがあると思います。

こんな経験をした時に思うのが、「トーク術を持っていれば…!」ということです。

  • 会話が続かない
  • 何を話して良いかわからない
  • どうやって声を掛ければ良いかきっかけがつかめない

などと思ってしまいます。

しかし、先ほど紹介したような場面で役立つのは実はトーク術ではありません。

雑談をする力。相手との距離を縮め、場の空気を掴む力です。

注意すべきなのは、話上手と雑談上手は違うということ。

一般的に雑談というと、以下のような誤解があります。

 

雑談の2つの誤解

雑談について言われる誤解は大きく分けて2つです。

  1. 初対面やあまり親しくない人と何を話して良いのかわからない
  2. 雑談なんて意味ない。する必要もない。時間のムダ

 

1.初対面やあまり親しくない人と何を話して良いのかわからない

関係が浅い人に話しかけるトーク術として雑談が使われると思われがちです。

しかし、雑談において必要なのは、さっきも触れましたが、トーク術ではありません。

必要なのは、コミュニケーション力。

ちょっとしたルールや方法を知り、やってみるだけで、誰でも身に付けることができます。

口下手な人、シャイな人でも身に付けられるのが雑談力です。

 

2.雑談なんて意味ない。する必要もない。時間のムダ

雑談は時間もムダと思っている人も少なくありません。

正直に言えば、私もそうでした。

天気の話や「家の猫がね…」なんて話を聞いて一体何の意味があるんだと疑問に思ってしまっていました。

しかし、これも雑談というものを誤解しています。

雑談は会話ではなくコミュニケーション。

「中身がない話」であることに意味がある訳です。

 

30秒で、あなたという人間は見破られている

「中身のない話なら、雑談なんてますます意味ないし、する必要もないじゃないか。時間のムダだ」と思っている人もいるでしょう。

そんな人に知ってもらっておきたい話があります。

雑談には、あなた自身の人間性や人格・社会性といったものが詰まっています。

なんと、その「全て」は、雑談をたった30秒するだけで相手に見破られてしまいます。

「そんなバカな」と思うかもしれませんが、私達は、無意識のうちに、この人に近づいてよいのかどうかを、雑談という”リトマス試験紙”を使って瞬時に判断しています。

フランスの社会学者ピエール・ブルデューは、「面接などでリラックスして人と打ち解けて話せるということ自体、すごい。非常に高い能力」と述べています。

そしてその高い能力を身につけるのは、人間関係が豊かな環境で育った家の子の方が有利だと。

つまり、その人が豊かな人間関係の中で育ってきたんだということや、人格的な安定感のあることが雑談から自然と伝わってきます。

初対面の人同士でもリラックスして雑談できるような精神の安定感をもっている、すなわち社会性がある。

そこまでのことが30秒で見破られてしまいます。

たった30秒のムダ話には、そのような大事な意味が含まれているというわけです。

 

雑談で人間関係・仕事の幅が広がる

優秀な営業マンは、ほとんど商品の話をせず、雑談ばかりしていると言われます。

授業がうまい先生は、適度に雑談も入れつつメリハリのある授業を行います。

人気の落語家も、つかみの雑談が上手です。

相手との「気まずさ」を解消し、場の空気を作り、互いの距離を縮める能力である雑談力を身に付けることで、人間関係も仕事の幅も一気に広がります。

そして、人から好かれ、愛され、信頼されることによって、自分に自信がもてるようになります。

あなたの評価も上がっていきます。

5秒あれば十分です。

ちょっとしたルールさえ知っていれば、口下手でも雑談上手になっていきます。

 

まとめ

雑談をきわめれば、あなたをより高め、本来持っているあなたの魅力を最大段に発揮することができます。

社会性やコミュニケーション能力が豊かになり、仕事はもちろん、あらゆる場面をうまく乗り切ることができるようになります。

今日から雑談という、最強の能力を身に付けていきましょう!

 

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